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Ihre Meinung ist uns wichtig

Um b'Files® noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, möchten wir Sie herzlich einladen, an unserer Feedback-Umfrage teilzunehmen.

Ihre Rückmeldungen helfen uns, unsere Leistungen zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln.

Die Umfrage kann anonym durchgeführt weden und dauert nur ca. 3-5 Minuten.

Licht und Schatten
Feedback Umfrage 2025

Allgemeine Fragen 

Sind Sie im Hosting?
Welches b'Files®-Modell haben Sie aktuell?
Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Büro?

Fragen zur Nutzung von b'Files®

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit b'Files®?
Wie bewerten Sie die Leistung von b'Files® in Bezug auf Geschwindigkeit und Stabilität?
Wie gut finden Sie die Benutzerfreundlichkeit von b'Files®?
Wie ansprechend finden Sie das Design von b'Files®?

Fragen zu Schulungen und Support

Wie bewerten Sie die Reaktionszeit unseres Support-Teams?
Konnte unser Support-Team Ihre Fragen kompetent beantworten?
Wie hilfreich waren die erhaltenen Schulungen für die Nutzung von b'Files®?

Fragen zu den Funktionen

Welche der folgenden Funktionen nutzen Sie am häufigsten? (Mehrfachauswahl möglich)
Wie gut erfüllen die Funktionen von b'Files® Ihre Erwartungen?

Fragen zu unserem Hosting

(Wenn Sie unser Hosting-Angebot nutzen)

Wie zufrieden sind Sie mit der Verfügbarkeit unseres Hosting-Services?
Haben Sie in den letzten sechs Monaten Ausfallzeiten oder Performance-Probleme bemerkt?

Fragen zu Störungen und Optimierung

Sind Sie in letzter Zeit auf technische Probleme oder Störungen gestossen?

Abschlussfragen

Würden Sie b'Files® einem Kollegen oder Geschäftspartner weiterempfehlen?

Möchten Sie freiwillig Ihre Kontaktdaten hinterlassen, damit wir bei Bedarf auf Sie zukommen können?

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback!

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